人事・労務トラブル対応
トラブルがこじれる原因は、
上司が知らずに取った対応にあります。
指導と記録を積み上げるべきだ、ということ自体は、多くの会社がすでにご存じです。それでもこじれるのは、記録を積んでいる裏側で、直属の上司が良かれと思って別の対応を取っているからです。感情的な叱責や、本人に退職をほのめかすような言葉。あるいは逆に、面倒を避けて何も言わないまま我慢してしまう。いずれも会社の立場を弱くしますが、人事や経営者がそれを知るのは、たいてい問題が大きくなった後です。
本プログラムでは、対象従業員の所属部門長に週1回の定例報告会へ出ていただきます。指導記録をその場でレビューし、次に誰が何をどう伝えるかまで決める。上司の対応を毎週可視化することで、ズレたまま時間が過ぎるのを防ぎます。判断と実行の主体はあくまで会社であり、その過程を外側から継続的に支えるのが当事務所の役割です。
本プログラムは、総合顧問または相談顧問をご契約いただいている企業様を対象としています。日頃の労務相談を通じて会社の状況を継続的に把握しているからこそ、踏み込んだ判断ができると考えているためです。(顧問契約の料金はこちら)
- 着手 経営者・人事担当者に加え、対象従業員の直属の上司にも参加いただく初回説明会。方針(改善支援・退職勧奨・解雇等)と、対応上やってはいけないことを、現場を含めて全員で共有します。
- 着手 指導記録書と報告資料の様式を提供し、記載方法とコメントの書き方まで指導します。
- 集中対応期間 週1回の定例報告会(オンライン)。日報・指導記録をレビューし、次の一手をその場で決めます。
- 集中対応期間 所属部門長・人事担当者からの随時相談(電話・メール)に対応します。
- 集中対応期間 所属部門長にもTSUKUS+のアカウントをお渡しし、日々の対応に迷ったときにその場で相談いただけるようにします。アカウントはプログラムの終了とともに停止します。
- 経過観察期間 同様の事象の再発有無を継続確認。緊急時の即時対応体制を維持したまま、最長3ヶ月でクローズします。
- 紛争化した場合 弁護士へ引き継ぎ、事実関係の説明・資料提供の形で連携します(代理・裁判手続は弁護士が担当)。
料金目安
人事・労務トラブル対応プログラム
初期対応費用
150,000
円(税別)
集中対応期間
50,000
円/月(税別)
経過観察期間
20,000
円/月(税別)
※対象従業員1名あたりの料金です。
※総合顧問・相談顧問をご契約の企業様が対象です。
※集中対応期間は月ごとの更新、経過観察期間は最長3ヶ月です。
※所属部門長にお渡しするTSUKUS+のアカウントの利用料は、上記の料金に含まれます。
オプション対応
別途お見積もり
通知書・合意書等の書面作成/弁護士との打合せ同席