社労士が設計・構築・運用まで一貫して手がける、独自の労務相談システム「TSUKUS+（ツクスプラス）」。24時間いつでも質問でき、AIの一次回答には社労士が必ず目を通します。
労務の相談は、聞くほどのことか迷っているうちに、聞きそびれます。
TSUKUS+は、みおつくし事務所が独自に開発したAI労務相談システムです。労務相談を含むご契約先（総合顧問・相談顧問・労務リスク集中支援プログラム）にご利用いただけます。
気になったことを、その場で入力していただきます。AIが労務分野の判例とそのときの最新条文を参照して一次回答を作成し、その回答には担当の社労士が必ず目を通します。必要があれば、コメントや注意点を書き添えます。
質問のハードルを下げること。社労士が相談を見続けること。この2つを、ひとつの仕組みにしました。
顧問契約をしていても、電話やメールで社労士に連絡するには、それなりの決心が要ります。これくらいで連絡していいのか、時間を取らせるのではないか。そう考えているうちに目の前の業務に戻り、そのままになります。
大きくなった労務トラブルも、はじまりは小さな疑問であることがほとんどです。この残業代の処理でよいのか。今の一言はハラスメントにあたるのか。欠勤が続いている人にどう声をかけるべきか。いずれも、その時点であれば数分で済む話です。
聞かれないまま時間が経つと、取れる選択肢が減ります。TSUKUS+は、この聞きそびれをなくすために作りました。
アカウントは、ご担当者さまごとに分けてお使いいただけます。どなたの相談が誰に見えるかは、下の「相談の内容を見るのは誰か」に記載しています。
TSUKUS+に届いた質問には、担当の社労士が必ず目を通します。件数にかかわらず、すべてです。回答の内容を確かめるためでもありますが、それ以上に、御社で何が起きつつあるかを把握するためのものです。
同じ論点の質問が続く。特定の部署に関する相談が増える。こうした変化は、一件ずつ見ていると気づきにくく、まとめて見ていれば分かります。気になる動きがあれば、ご相談をお待ちするのではなく、当事務所からお声がけします。
TSUKUS+に入力された内容を見るのは、担当の社会保険労務士です。当事務所から、ご契約先の社内の他の方に相談内容をお伝えすることはありません。
アカウントは、ご担当者さまごとにお渡しできます（1社につき1つは顧問料に含まれ、2つ目からは有料です）。各アカウントに表示されるのは、ご自身が入力した相談だけです。同じ会社の他のアカウントからは見えません。
ご契約先からお申し出があった場合に限り、特定のアカウントに、社内の全アカウントの相談を閲覧できる設定を行います（閲覧のみで、書き込みはできません）。この設定を変更できるのは当事務所だけで、ご利用中のアカウントから変更することはできません。
社内に知られたくないご相談は、TSUKUS+ を経由せず、メールまたはお打ち合わせでも直接承ります。外部の生成AIサービスへの送信を含む取り扱いは、このページ下部の「ご相談内容の取り扱い」に記載しています。
ここからは、AIの一次回答が何を根拠に作られているのかをご説明します。
一次回答の生成には大規模言語モデルを使っていますが、モデルが学習した知識だけで答えさせてはいません。質問が届くたびに、労務分野の判例と、そのときの最新条文を取得し、それを参照情報として回答を作ります。何を見て答えたかが残るため、社労士が確認するときに、どこを直すべきかを特定できます。
労務分野の判例を、当事務所が独自に収集・整理して構築したデータベースです。既製の判例データベースを組み込んだものではありません。質問の内容に関連する判例を自動的に抽出し、回答の根拠として使用します。
政府が提供するe-Gov法令APIを通じて、常に最新の法令条文を参照します。参照する条文が改正前のまま古くなることを防ぎます。なお通達や行政解釈は法令APIの対象外であり、AIの回答をそのまま当事務所の見解とすることはありません。
質問が入力されてから社労士が確認するまでの流れを図示しています。
一次回答を生成するため、ご相談内容は外部の生成AIサービスに送信されます。利用しているのは Anthropic および OpenAI の事業者向けAPIです。両社は、APIを通じて送信されたデータを自社の生成AIモデルの学習に利用しない旨を利用規約において定めており、当事務所は学習に利用されない条件で利用しています。
個人番号（マイナンバー）、金融機関口座情報、健康診断の結果その他の要配慮個人情報は、TSUKUS+ に入力しないようご案内しています。特定の従業員に関するご相談は、氏名を伏せた形（「従業員A」等）でご入力ください。これらに該当するご相談は、TSUKUS+ を経由せず直接承ります。
生成AIサービスへの送信を希望されない場合は、お申し出ください。TSUKUS+ を経由せず、社会保険労務士が直接ご回答します。お申し出をされたことを理由として、顧問料の増額、対応範囲の縮小その他の不利益な取り扱いを行うことはありません。
労務のことで気になることがあれば、
小さなことでも遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせから通常、翌営業日までにご連絡します